FAQ: Różnice pomiędzy wersjami

Z Chilan
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
Nie podano opisu zmian
Nie podano opisu zmian
Linia 22: Linia 22:
== W jaki sposób mogę otrzymać, a następnie wydrukować faktury wystawione przez firmę Chilan ?==
== W jaki sposób mogę otrzymać, a następnie wydrukować faktury wystawione przez firmę Chilan ?==
Faktury można pobrać po zalogowaniu się do Wirtualnego Biura Obsługi Klienta znajdującego się pod adresem http://wbok.chilan.com. W dziale "Finanse" znajduje się lista wszystkich operacji finansowych Abonenta. Po wciśnięciu ikony symbolizującej drukarkę do przeglądarki www zostanie przesłany plik w formacie pdf zawierający konkretną fakturę. Plik ten należy zapisać na dysku twardym komputera, a następnie otworzyć go w programie obsługującym dokumenty w formacie pdf (Portable Document Format) i wydrukować. W przypadku braku takiego programu można pobrać darmową aplikację Acrobat Reader ze strony producenta: http://www.adobe.com.
Faktury można pobrać po zalogowaniu się do Wirtualnego Biura Obsługi Klienta znajdującego się pod adresem http://wbok.chilan.com. W dziale "Finanse" znajduje się lista wszystkich operacji finansowych Abonenta. Po wciśnięciu ikony symbolizującej drukarkę do przeglądarki www zostanie przesłany plik w formacie pdf zawierający konkretną fakturę. Plik ten należy zapisać na dysku twardym komputera, a następnie otworzyć go w programie obsługującym dokumenty w formacie pdf (Portable Document Format) i wydrukować. W przypadku braku takiego programu można pobrać darmową aplikację Acrobat Reader ze strony producenta: http://www.adobe.com.
== Dlaczego system Windows XP SP2 lub Windows Vista nie pobiera konfiguracji sieciowej z serwera DHCP funkcjonującego w routerze WiFi, etc. ?==
Przyczyna problemu została opisana w dokumencie znajdującym się w bazie wiedzy firmy Microsoft pod adresem http://support.microsoft.com/kb/928233. Poniżej przestawiamy opis procedury jaką należy wykonać, aby wyeliminować problem.<br />
'''1)''' Wciskamy przycisk Start, a następnie odnajdujemy w menu program "Edytor Rejestru" ('''regedit'''). Jeśli pojawi się pytanie o hasło, w celu potwierdzenia czynności, wprowadzamy nasze hasło administratora lub wciskamy przycisk "Kontynuuj".<br />
'''2)''' Odnajdujemy poniższy klucz w rejestrze a następnie wciskamy na nim lewy klawisz myszki:<br />
'''HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{GUID}'''<br />
Wybieramy klucz rejestru '''{GUID}''' odpowiadający naszej karcie sieciowej podłączonej do sieci.<br />
'''3)''' Wskazujemy pole "Nowy" w menu "Edycja", a następnie wybieramy typ klucza '''DWORD (32-bit)'''.<br />
'''4)''' Dodajemy klucz o nazwie '''DhcpConnEnableBcastFlagToggle''', po czym wciskamy klawisz ENTER.<br />
'''5)''' Wciskamy prawy klawisz myszki na kluczu '''DhcpConnEnableBcastFlagToggle''' i wybieramy opcję "Modyfikuj".<br />
'''6)''' Wpisujemy wartość '''1''' w polu edycji wartości klucza, a następnie wciskamy OK.<br />
'''7)''' Zamykamy "Edytor Rejestru".


[[en:Main Page]]
[[en:Main Page]]

Wersja z 15:37, 24 lis 2008

W razie wystąpienia problemów prosimy najpierw o zapoznanie się z rozwiązaniami najczęściej spotykanych problemów.

Jak skonfigurować moją skrzynkę pocztową na serwerze Chilan ?

Oto jakie parametry należy ustawić w używanym programie pocztowym:

Nasz adres email: użytkownik@chilan.com
Serwer poczty przychodzącej (POP3): mail.chilan.com
Serwer poczty wychodzącej (SMTP): mail.chilan.com
Nazwa użytkownika: każdy użytkownik wpisuje swoją nazwę.
Hasło: każdy użytkownik wpisuje swoje hasło.

Możemy także użyć zabezpieczeń SSL przy wysyłaniu i odbieraniu poczty. Uwaga! Serwer poczty wychodzącej wymaga uwierzytelniania. Nazwę użytkownika i hasło podajemy takie same jak przy konfiguracji serwera poczty przychodzącej. Istnieje możliwość korzystania ze skrzynki pocztowej za pomocą interfejsu www. Oto adres: https://mail.chilan.com.

W jaki sposób mogę skonfigurować filtr antyspamowy dla mojej skrzynki pocztowej ?

Wszystkie listy przesyłane do skrzynek pocztowych znajdujących się na serwerze firmy Chilan są sprawdzane pod kątem obecności wirusów. Dodatkowo filtr antyspamowy próbuje oznaczać listy traktowane jako spam w temacie listu przedrostkiem *****SPAM*****. Jeśli stwierdzimy, że list stanowiący w naszym rozumieniu spam nie został w ten sposób sklasyfikowany przesyłamy go na adres pocztowy spam-użytkownik@chilan.com. Jeśli jako spam został oznaczony list, który nim nie jest, list przesyłamy na adres pocztowy ham-użytkownik@chilan.com. W obydwu przypadkach pod ciąg użytkownik podstawiamy identyfikator naszej skrzynki pocztowej. Dzięki temu filtr antyspamowy naszej skrzynki będzie dostosowywał się do naszych indywidualnych preferencji. Po pewnym czasie zauważymy znaczny wzrost jakości działania filtru antyspamowego.

Skąd pobrać certyfikat CA firmy Chilan ?

Certyfikat CA firmy Chilan można pobrać stąd.

W jaki sposób mogę otrzymać, a następnie wydrukować faktury wystawione przez firmę Chilan ?

Faktury można pobrać po zalogowaniu się do Wirtualnego Biura Obsługi Klienta znajdującego się pod adresem http://wbok.chilan.com. W dziale "Finanse" znajduje się lista wszystkich operacji finansowych Abonenta. Po wciśnięciu ikony symbolizującej drukarkę do przeglądarki www zostanie przesłany plik w formacie pdf zawierający konkretną fakturę. Plik ten należy zapisać na dysku twardym komputera, a następnie otworzyć go w programie obsługującym dokumenty w formacie pdf (Portable Document Format) i wydrukować. W przypadku braku takiego programu można pobrać darmową aplikację Acrobat Reader ze strony producenta: http://www.adobe.com.

Źródło: „https://chilan.com/wiki_pl/index.php?title=FAQ&oldid=3446”